Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

lumo.in.ua — інтернет-магазин — розуміє важливість збереження персональних даних клієнтів і, щоб уникнути суперечок чи непорозумінь, розробив цю Політику конфіденційності (далі — «Політика»), яка діє щодо всієї інформації, що може бути надана Користувачем на сайті lumo.in.ua (далі — «Сайт»). Просимо уважно ознайомитися з цією інформацією.

1. Терміни, що використовуються

У цій Політиці застосовуються такі терміни і визначення:

1. Адміністрація сайту — працівники, які діють від імені lumo.in.ua, керують сайтом, уповноважені обробляти персональні дані.

2. Персональні дані — будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно до фізичної особи (Користувача).

3. Обробка персональних даних — будь-яка дія чи набір дій із персональними даними: збір, запис, систематизація, зберігання, оновлення, надання і т.д.

4. Конфіденційність персональних даних — обов’язок Адміністрації сайту та інших осіб не розголошувати дані без дозволу користувача або законної підстави.

5. Користувач сайту — особа, яка має доступ до Сайту через мережу Інтернет і використовує його.

6. Cookies — фрагменти даних, надіслані веб-серверами та збережені браузером для ідентифікації.

7. IP-адреса — унікальна мережева адреса у протоколі IP пристрою користувача.

2. Загальні положення

1. Використання Користувачем Сайту lumo.in.ua означає згоду з цією Політикою конфіденційності й умовами обробки персональних даних.

2. Якщо Користувач не згоден із умовами Політики — має припинити використання Сайту.

3. Політика застосовується лише до інформації, яку Користувач надає безпосередньо на Сайті lumo.in.ua; Адміністрація не несе відповідальності за дані, які збираються сторонніми ресурсами, до яких можуть бути посилання.

4. Адміністрація не гарантує достовірність даних, які Користувач передав, та не перевіряє їхню істинність.

3. Предмет Політики

1. Ця Політика встановлює зобов’язання Адміністрації щодо нерозголошення та захисту персональних даних, які Користувач подає під час реєстрації або оформлення замовлення.

2. Користувач дає згоду, що Адміністрація може обробляти ці дані: зберігати, систематизувати, змінювати, видаляти, використовувати, повідомляти.

3. Користувач також погоджується, що Адміністрація може звертатися до нього засобами: телефон, SMS, email.

4. Адміністрація зобов’язується захищати персональні дані згідно з цією Політикою, та використовувати їх лише в межах цілей.

4. Які дані збираються

Серед даних, що може збиратися:

• Ім’я, прізвище

• Контактний телефон

• Email

• Адреса доставки (якщо необхідно)

• Пароль (зашифрований)

• IP-адреса

• Інформація про браузер, пристрій

• Cookies, час доступу, сторінки, реферер

5. Цілі збору інформації

Адміністрація може використовувати дані для:

• Ідентифікації Користувача

• Реєстрації та ведення облікового запису

• Обробки замовлень і доставки

• Контакту з Користувачем (для уточнень)

• Інформування про акції, пропозиції

• Маркетингу (за згодою)

• Аналітики та поліпшення роботи сайту

• Захисту від шахрайства

6. Терміни та порядок обробки

1. Обробка може здійснюватись без обмежень строку, якщо інше не передбачене законом.

2. Користувач погоджується на передачу даних третім особам (кур’єри, пошта, служби) виключно для виконання замовлення.

3. Адміністрація вживає технічні й організаційні заходи для захисту від незаконного доступу, втрати або пошкодження даних.

4. У випадку виявлення неправомірного доступу або помилки — дані можуть бути тимчасово заблоковані й перевірені.

7. Зобов’язання сторін

Користувач зобов’язаний:

• Надавати правдиву інформацію

• Оновлювати дані у разі змін

Адміністрація зобов’язана:

• Не використовувати дані для цілей, не зазначених у Політиці

• Забезпечувати конфіденційність та захист даних

• Блокувати дані за запитом або у разі порушення

• Не розголошувати, не продавати та не передавати персональні дані без згоди, окрім випадків, передбачених Політикою

8. Використання Cookies

1. При відвідуванні Сайту збирається інформація (через Cookies) про поведінку користувача: відвідування сторінок, час, джерела.

2. Cookies використовуються для аналітики, зручності навігації, персоналізації.

3. Користувач може обмежити або відмовитися від Cookies у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на роботу сайту.

9. Зміни Політики

1. Адміністрація має право змінювати цю Політику в односторонньому порядку.

2. Нові версії набувають чинності з моменту публікації на Сайті lumo.in.ua.

3. Якщо Користувач не згоден із змінами — він має припинити користування сайтом та може вимагати видалення своїх даних.

10. Контакти

Усі запитання, претензії чи пропозиції щодо Політики надсилайте на:
Email: order@lumo.in.ua