Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат\обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара Покупателем.
Условия возврата для товаров:
Товары надлежащего качества
1) Согласно законодательству Украины для возврата товаров надлежащего качества есть 14 дней. Возврат\обмен возможен при условии, что товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации, а его пломбы, бирки, чеки, коробки и товарный вид сохранены.
2) Обратная доставка товаров производится по договоренности.
Товары ненадлежащего качества:
1) Товар ненадлежащего качества с заводским браком, дефектом, повреждением можно вернуть, если этот недостаток вы увидели при получении товара на почте. Для этого обязательно при получении посылки осмотрите товар, проверьте целостность упаковки и товара (нет ли внешних повреждений, полученных при транспортировке), проверьте наличие всех составляющих изделия в коробке (в зависимости от заказа). Если вы заметили повреждение, дефект, отсутствие комплектующих - вы должны непосредственно в почтовом отделении составить соответствующий Акт приема-передачи товара (Претензию), отказаться от получения товара и сразу сообщить об этом Продавцу. Мы заменим его другим или вернем деньги.
2) Обратная доставка товаров производится за счет Продавца.
Физическое местоположение (где можно совершить обмен/возврат)
1) В г. Харьков обмен и возврат можно произвести непосредственно по адресу ул. Алчевских 2 или через перевозчика Новая Почта.
2) По Украине все возвращения принимаются через отделения Новой Почты.
Сроки и условия возврата денежных средств
Замена изделия или возврат средств производится в течение 5-7 дней после получения товара Продавцом.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, что не подлежат возврату и обмену.